ORSYP Institute, notre centre d’Excellence dédié au Management des Opérations Informatiques présente les conclusions du Think Tank ORSYP, une initiative lancée en 2010 en collaboration avec nos grands clients dont l’objectif était de faire émerger une vision commune de la Performance des Opérations Informatiques.
Si les Directions des Opérations Informatiques sont aujourd’hui largement sensibilisées aux enjeux de Performance, elles manquent cependant d’indicateurs d’efficience pour identifier et décider de nouvelles initiatives de productivité.
La manière dont l’Industrie pilote les gaspillages pour augmenter le Rendement a retenu l’attention du Think Tank. Le Taux de Rendement Synthétique ou TRS est en effet l’indicateur qui permet à l’Industrie de piloter la Performance.
Application inédite dans l’informatique, le TRS s’est révélé être une véritable avancée dans le pilotage de la Performance des Opérations Informatiques agrégeant à la fois les dimensions de Qualité, de Disponibilité et de Performance.
Prochaine étape : la mise en œuvre opérationnelle du TRS, appliqué en condition réelle aux Opérations Informatiques et la mesure de ce taux sur un pilote défini en commun par les membres du Think Tank.
L’Executive Summary du livre blanc « Piloter la Performance des Opérations Informatiques » est disponible en téléchargement libre sur le site www.orsypinstitute.com
