L'apparition d'un nouvel indicateur, le Taux de Rendement Synthétique (TRS), devrait permettre aux directeurs des opérations informatiques de valoriser leur action dans des métiers IT en pleine mutation technologique et managériale.
Messieurs les Directeurs des Opérations : votre métier a évolué !
On ne peut plus remettre en doute aujourd'hui l'implication totale du Directeur de Production au business global de l'entreprise et sa fonction plus que stratégique. En effet, au-delà de la simple reconnaissance « IT », il est bel et bien le porteur d'un maillon critique de la chaine de valeur de l'entreprise et le garant de la bonne fourniture du service, quel qu'il soit.
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